Postupak rezervacije

1. ODABIR

Odaberite smještaj ili druge usluge iz ponude na našoj internetskoj stranici koristeći pretraživač. Nakon što ste pronašli odgovarajuću smještajnu jedinicu ili uslugu, kliknite na opciju Rezerviraj.
 

2. IZRAČUN CIJENE

Nakon što se unijeli osnovne podatke o rezervaciji, na ekranu ćete ugledati izračun cijene za određeni period i broj osoba. Da biste nastavili proces rezervacije, kliknite na opciju Dalje.
 

3. OBRAZAC ZA REZERVACIJU

Unesite svoje osobne podatke i osobne podatke o svim drugim osobama u formi rezervacije. Za smještajnu jedinicu s oznakom Dostupno odmah, agencija garantira dostupnost smještaja. U tom slučaju, možete nastaviti proces rezervacije i odabrati način plaćanja kako biste potvrdili rezervaciju, osim u slučaju kada nam je potrebna prethodna potvrda iznajmljivača.
Ukoliko pak odaberete smještajnu jedinicu bez oznake Dostupno odmah, naš pružatelj usluge poslat će vam e-mail o dostupnosti smještajne jedinice u roku od 24 sata (48 sati u slučaju vikenda i blagdana). O dostupnosti smještajne jedinice obavijestit ćemo vas putem elektroničke pošte kako biste nastavili proces rezervacije i odabrali vrstu plaćanja.
 

4. PLAĆANJE

Kako biste potvrdili rezervaciju, odaberite jednu od predloženih vrsta plaćanja i unesite sve tražene podatke. Luna Rossa garantira sigurno korištenje vaših osobnih podataka. Nakon što dobijemo potvrdu o vašoj uplati, poslat ćemo vam obavijest o potvrdi rezervacije i primitku akontacije, kao i podatke o vlasniku smještajne jedinice koju ste rezervirali.
Kada dobijemo cijeli iznos, poslat ćemo vam potvrdu i vaučer kao dokaz o uplati za rezerviran smještaj i/ili druge usluge.